平安銀行電話服務發揮關鍵作用 支持實體經濟發展

 2022年，中國經濟增長總目標設定在5.5% ，“穩增長”依然是今年經濟政策的總基調。對于經濟發展活水的金融業而言，加強金融對實體經濟的有效支持，自然成為主要任務與目標。金融行業如此推動實體經濟實現高質量發展，更成為各界熱議焦點話題。因此，金融行業應當繼續精準施策向市場主體讓利，不斷增強金融服務實體經濟的能力。平安銀行通過發展金融工具解決實體經濟的融資難題，加大數字化經營力度，提供優質產品服務。平安銀行電話服務，就是其中一個非常好的例子。

平安銀行客服電話是95511，含自助語音服務和人工服務兩種方式。自動語音服務包括：個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP貴賓服務、基金買賣、黃金交易。人工服務則包括呼入類(賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉賬、投訴處理、疑難問題的解答)與呼出類(客戶關懷、催收催繳、客戶調查、銷售保險產品、推廣理財產品等)。這個電話是全國統一客戶服務號碼，撥打95511轉3可以找到人工客服。

平安銀行作為金融行業的主力軍，一直以來都是銀行金融業的支柱命脈，而平安銀行電話服務發揮了非常關鍵的作用。

圍繞對實體經濟的深度支持，平安銀行正不斷拿出對策，以多元化、差異化、特色化服務提升整體水平，助力實體經濟實現新的騰飛。平安銀行創新“訂單融資”模式，從企業向供應商下訂單的那一刻起，就開始提供全程融資，不但及時覆蓋供應商需求，更能保證供應商盡早拿到銀行放款。如此一來，可以極大的滿足了中小企業的資金需求，有效確保產業鏈的整體運行。

平安銀行可以為不同客戶群體打造出專屬的金融支持服務方案。針對大型企業，平安銀行會根據其資金流動狀況，提供智能化財資服務及支付結算服務，并通過AI技術幫企業進行賬目管理。針對小微企業，平安銀行會著手解決其所面臨的融資難、融資貴的問題，通過數字化賦能提供高效服務，從而降低服務成本，再將節約出的成本反哺給這些中小微客群。這其中，平安銀行電話服務，能夠為雙方提供很好的溝通渠道，保證金融支持服務方案的準確性和實用性。

銀行業要想更好的發揮金融服務實體經濟的作用，金融創新與科技賦能必不可少，需要利用好平安銀行電話這樣的平臺。